Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Beyaz Eşya Tamir Teknisyeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Beyaz eşyaların bakım, onarım ve kurulum hizmetlerini sağlayacak deneyimli bir Beyaz Eşya Tamir Teknisyeni arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerin evlerinde veya iş yerlerinde bulunan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, klima gibi cihazların arızalarını tespit edip onarmaktan sorumludur. Adayların teknik bilgiye sahip, müşteri memnuniyetine önem veren ve sahada çalışmaya uygun olması beklenmektedir.
Beyaz Eşya Tamir Teknisyeni olarak, cihazların doğru şekilde çalışmasını sağlamak için testler yapacak, arızalı parçaları değiştirecek ve gerektiğinde müşterilere cihaz kullanımı hakkında bilgi vereceksiniz. Ayrıca, bakım planları oluşturmak, yedek parça siparişlerini takip etmek ve servis raporlarını düzenlemek de görevleriniz arasında olacaktır.
Bu pozisyon, teknik bilgi ve el becerisi gerektirdiği kadar, müşteri ilişkileri konusunda da yetkinlik ister. Müşteriyle doğrudan iletişim kuracağınız için, güler yüzlü, sabırlı ve çözüm odaklı olmanız önemlidir. Ayrıca, zaman yönetimi ve organizasyon becerileri de bu rolde başarılı olmanız için gereklidir.
Başarılı bir aday, elektrik-elektronik sistemleri hakkında bilgi sahibi olmalı, çeşitli marka ve modeldeki beyaz eşyaların çalışma prensiplerini bilmeli ve arıza tespiti konusunda deneyimli olmalıdır. Teknik lise veya meslek yüksekokulu mezuniyeti tercih sebebidir. Ayrıca, sürücü belgesine sahip olmak ve aktif araç kullanabilmek de sahada çalışmak için gereklidir.
Eğer siz de teknik becerilerinizi kullanarak müşterilere kaliteli hizmet sunmak istiyorsanız, ekibimize katılmak için başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Beyaz eşyaların arıza tespitini yapmak
- Gerekli onarımları gerçekleştirmek
- Yedek parça değişimlerini sağlamak
- Müşterilere cihaz kullanımı hakkında bilgi vermek
- Servis raporlarını düzenlemek
- Periyodik bakım işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak
- Günlük servis planına uygun hareket etmek
- Teknik destek ekibiyle koordineli çalışmak
- Güvenlik kurallarına uygun çalışmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Meslek lisesi veya MYO mezunu olmak
- Beyaz eşya tamiri konusunda en az 2 yıl deneyim
- Elektrik-elektronik bilgisine sahip olmak
- Sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabiliyor olmak
- Müşteri ilişkilerinde başarılı olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Zaman yönetimi becerisine sahip olmak
- Saha çalışmasına uygun olmak
- Arıza tespiti ve çözüm üretme yeteneği
- Temel bilgisayar ve mobil uygulama kullanımı bilgisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Beyaz eşya tamiri konusunda kaç yıllık deneyiminiz var?
- Hangi marka ve modeller üzerinde çalıştınız?
- Elektrik-elektronik sistemleri hakkında bilginiz var mı?
- Saha çalışmasına uygun musunuz?
- Sürücü belgeniz var mı ve aktif araç kullanabiliyor musunuz?
- Müşteriyle doğrudan iletişim kurma konusunda ne kadar rahatsınız?
- Zaman yönetimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
- Takım çalışmasına yatkın mısınız?
- Daha önce servis raporu hazırladınız mı?
- Mobil uygulamalarla çalışmaya alışkın mısınız?
